Políticas de Envío

En Piccoli Mundo realizamos envíos a Colombia y ofrecemos diferentes opciones según tu ubicación.

1) Tarifas de envío

  • Antioquia: $18.000 COP

  • Envío Nacional (Colombia): $21.000 COP

  • Zona extendida (ej. San Andrés, Providencia y Santa Catalina y otras zonas especiales): $21.000 COP

El costo de envío se calcula según la zona de entrega y puede depender del peso del producto.

2) Envío gratis

  • Si el cliente recoge en tienda, el envío es gratis.

3) Tiempos de entrega

Hacemos todo lo posible para entregar los productos en el plazo indicado en la descripción del producto. Sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos causados por el proveedor de servicios de envío.

4) Dirección de entrega y reenvíos

El usuario es responsable de proporcionar una dirección precisa y completa.
Si el paquete es devuelto a nuestra tienda por dirección incorrecta o incompleta, el usuario asumirá los costos de reenvío.

5) Paquetes perdidos

Si un paquete se reporta como perdido durante el envío, Piccoli Mundo brindará acompañamiento para gestionar el caso con la transportadora. No obstante, la responsabilidad final del transporte depende del proveedor de envíos.